Liên Hệ OK365 – Hướng dẫn sử dụng dịch vụ CSKH của nhà cái

Liên hệ OK365 là việc cần làm nếu quý khách gặp phải vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà cái. Tuy nhiên mọi người hầu như không nắm rõ được quy trình thực hiện sao cho đơn giản và thuận tiện nhất. Vì vậy trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu cụ thể về dịch vụ này, cùng với đó là hướng dẫn cụ thể cách liên hệ nhanh chóng nhất.

Liên hệ OK365 là gì?

OK365 được nhiều game thủ biết đến là một trong những địa chỉ cá cược săn tiền thưởng nổi tiếng bậc nhất trên không gian mạng. Được biết mỗi ngày có tới hàng chục ngàn khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website này. Vì vậy không thể tránh khỏi việc nhiều người vẫn chưa hiểu rõ hệ thống và có những thắc mắc cần được giải đáp. Do đó dịch vụ chăm sóc khách hàng được lập ra để giải quyết nhu cầu này. 

 

Hệ thống CSKH của OK365 được xem là cầu nối giữa nhà cái và khách hàng, giúp mọi thắc mắc của người chơi được giải quyết nhanh chóng. Các bạn có thể liên hệ tới nhà phát hành bất kỳ lúc nào mình muốn vì hệ thống luôn hoạt động 24/7. Cùng với đó OK365 cũng hỗ trợ rất nhiều hình thức liên hệ để mọi người lựa chọn sao cho phù hợp với mục đích của mình nhất. Nếu anh em muốn sử dụng dịch vụ này một cách hiệu quả thì hãy theo dõi bài này nhé.

Những phương thức liên hệ OK365 đang được sử dụng rộng rãi

Để đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ tới đội ngũ nhân viên chăm sóc, nhà cái đã xây dựng hệ thống liên hệ với 4 hình thức chính. Dưới đây là thông tin chi tiết về 4 phương thức này, cùng với đó là một vài gợi ý khi gặp phải thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Liên hệ OK365 qua Live Chat

Nhắn tin trực tiếp tới các nhân viên chăm sóc thông qua hệ thống live chat là lựa chọn hàng đầu của khách hàng khi gặp phải thắc mắc nào đó. Mọi người có thể sử dụng dịch vụ này thoải mái mà không cần lo phải trả phí. Ở màn hình chính mọi người có thể bấm vào khung chat để trò chuyện trực tiếp. Các nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận yêu cầu và đưa ra phương án xử lý nhanh chóng nhất sau một vài phút. 

Tuy nhiên hệ thống này sẽ hoạt động không quá hiệu quả vào thời điểm đêm khuya. Vì vậy nếu gặp phải tình huống cấp bách vào khoảng thời gian này thì hãy nên ưu tiên lựa chọn những phương án khác.

Liên lạc trực tiếp với nhà cái qua Hotline

Hotline là phương thức bạn nên ưu tiên lựa chọn đầu tiên khi gặp phải một tình huống khẩn cấp và cần sự tư vấn trực tiếp. Tại trang chủ của OK365 đã gắn những số hotline để mọi người dễ dàng liên lạc khi cần. Mọi người chỉ cần dùng điện thoại của mình gọi vào những số này là sẽ có các nhân viên bắt máy và giải đáp kịp thời.

Khi sử dụng phương pháp này các bạn cần phải chuẩn bị trước những thông tin cần trao đổi trước. Điều này vừa tiết kiệm thời gian của đôi bên, vừa giúp nhân viên có thể dễ dàng tiếp nhận và xử lý thông tin. Cùng với đó bạn sẽ phải trả phí cho cuộc gọi theo cước thông thường nên hãy tiết kiệm tối đa thời gian của mình.

Chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống thư điện tử

Liên hệ 365 qua hòm thư điện tử có lẽ là phương thức thanh toán ít được sử dụng nhất. Thường khách hàng chỉ dùng nó chỉ với những trường hợp quan trọng và tương đối phức tạp. Thông thường thời gian để nhà cái phản hồi lại thông tin sau khoảng 24h. Tuy nhiên trong một vài trường hợp có thể sẽ cần xử lý lâu hơn. Nếu bạn nhận thấy đã quá thời gian phải hồi thì có thể gửi lại một lá thư khác nhé.

Lưu ý rằng bạn chỉ có thể gửi thư bằng địa chỉ email đã điền khi đăng ký tài khoản. Mọi người cũng nên thường xuyên kiểm tra hòm thư của mình để theo dõi thông báo mới nhất từ nhà cái. 

Nhắn tin tới nhà cái thông qua các trang mạng xã hội

Trong thời đại bùng nổ của mạng xã hội, không chỉ riêng gì OK365 mà hầu hết các nhà cái khác đều có một trang thông tin trên các nền tảng xã hội. Đây vừa là nơi thông báo các thông tin mới và cũng là địa chỉ tiếp nhận phải hồi từ khách hàng. Mọi người có thể gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các trang mạng hội để được giải quyết. Tuy nhiên thông thường các trang mạng xã hội sẽ giải đáp thắc mắc về các sự kiện hiệu quả hơn.

Hướng dẫn liên hệ OK365 siêu đơn giản

Dưới đây là chi tiết quy trình để người tham gia có thể dễ dàng liên hệ nhà cái OK365 và giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất:

Bước 1: Truy cập trang chủ

Đầu tiên thì anh em cần truy cập vào trang chủ của nhà cái OK365 thông qua đường dẫn chính thức hoặc ứng dụng di động. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các mục hỗ trợ khách hàng và phương thức liên hệ OK365 mà địa chỉ này cũng cấp để hỗ trợ người chơi một cách nhanh chóng.

Bước 2: Lựa  chọn phương thức

Tại trang chủ OK365 cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ đa dạng như Live Chat, Hotline, Email để hỗ trợ người chơi. Tùy vào vấn đề mà anh em sẽ có nhiều sự lựa chọn khác nhau để liên hệ nhà cái. 

Cụ thể thì nếu cần sự phản hồi tức thì anh em nên chơi Live Chat và gọi trực tiếp đến Hotline. Đặc biệt đối với các yêu cầu cần thời gian xử lý lâu hơn thì anh em có thể chọn liên hệ qua Email để được hỗ trợ chi tiết nhất.

Bước 3: Chuẩn bị thông tin

Trước khi liên hệ OK365 thì anh em hãy đảm bảo rằng đã chuẩn bị sẵn các thông tin cần thiết như tên tài khoản, mã giao dịch và các vấn đề bạn đang gặp phải. Chính điều này sẽ giúp người chơi tiết kiệm thời gian xử lý và giúp nhân viên CSKH của OK365 dễ dàng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Một vài lưu ý quan trọng khi liên hệ OK365

Khi giao tiếp với các nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn cần phải lưu ý một số điểm sau đây.

Giao tiếp lịch sự 

Nhà cái yêu cầu người chơi khi sử dụng dịch vụ CSKH cần giữ thái độ tôn trọng, lịch sự với các nhân viên. Điều này vừa đảm bảo khả năng trao đổi thông tin hiệu quả, vừa tạo tâm lý thoải mái cho cả đôi bên. Nếu khách hàng không đảm bảo được yếu tố này thì hệ thống sẽ từ chối cung cấp dịch vụ. 

Thông tin chính xác

Để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng thì chúng tôi khuyên anh em chú ý cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin để nhân viên không cần tìm kiếm. Những thông tin quan trọng như tên tài khoản, mã giao dịch, vấn đề cụ thể, tài liệu liên quan, thời gian,… 

Thông tin càng chi tiết thì nhân viên CSKH càng có thể nắm bắt vấn đề và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng hơn. Đặc biệt nếu tin tức của anh em không chính xác vì điều này có thể làm chậm quá trình hỗ trợ.

Kiểm tra phản hồi 

Sau khi gửi yêu cầu hỗ trợ đi thành công thì người chơi hãy thường xuyên kiểm tra và theo dõi phản hồi từ hệ thống và email của OK365. Nếu quá trình phản hồi chậm anh em có thể liên hệ lại qua các phương thức khác như để đẩy nhanh quá trình giải quyết. Đặc biệt anh em đừng quên kiểm tra cả hòm thư rác nếu bạn liên hệ qua email để đảm bảo không bỏ lỡ phản hồi từ nhà cái.

Kết luận

Qua bài viết chúng tôi đã mang đến cho người chơi thông tin liên hệ OK365 siêu chi tiết. Mong người chơi sẽ giải quyết được vấn đề một cách nhanh chóng và có trải nghiệm tốt nhất tại địa chỉ. Hãy truy cập OK365 ngay hôm nay để có thể cập nhật những tin tức cá cược mới nhất.

Xem thêm: Giới Thiệu OK365